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保洁知识

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如何做好商场清洁服务,这个问题可不简单

发布者:admin发布时间:2017-06-29浏览量:

  保洁管理范围

  1、公共场所保洁管理:

  (1)室内公共场所洁清和保养:办公室、商场、楼道、大厅卫生清扫、地面清洁、地毯清洗、门、玻璃、墙裙、立柱、展架等擦拭、卫生间清扫与清洁、消毒。

  (2)室外公共场所的清扫与维护、道路、花坛、绿地、停车场、建筑附加小品,重点做好清扫,绿地维护,清洁等。

  (3)楼宇外墙清洁和保养:指楼宇外墙清洗和墙面的保养以及雨蓬等楼宇的附属设施与维护。

  生活垃圾管理:

  (1)生活垃圾的收集和清运,根据商场人员情况和管辖区域的用途确定垃圾产生量,以此确定收集设施的规模,合理布置垃圾收集设施的位置(包括垃圾桶、垃圾袋、垃圾箱),制定日常清运计划和时间安排。

  (2)装修建筑垃圾的收集和清运。

  (3)垃圾收集设施的维护和保养,根据其特点经常性地对其进行维护和保养。

  保洁管理的要求:

  1、环境卫生管理责任制:五定(定人、定地点、定时间、定任务、定质量)。

  2、环境卫生管理目标制:物业区域内道路、通道每日清扫两遍,全日清洁。“六不”不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾、不见人畜粪。“六净”路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。

  3、环境卫生管理及时快速,产生的垃圾及时清除,日产日清,并合理分类。

商场清洁

  商场内卫生标准:

  ①地面无废杂物、纸屑、污迹、泥土、痰迹等。

  ②墙面、踢脚线、消防排水烟口、警铃、安全指示灯、壁灯,各种标牌表面干净、无灰尘、水迹、污迹、斑点。

  ③电梯厅、墙面、窗框、门框、地面指示牌表面干净、无油迹灰尘、杂物。

  ④玻璃窗、(玻璃、窗框、窗帘、窗台)明净、光洁、无积尘、污迹、斑点。

  ⑤各种设施外表(广告牌、信箱、消防栓箱、楼层分布牌)外表清洁、无积尘、污迹。

  ⑥楼梯(所区域内的楼梯、防水梯)无积尘、杂物。

  ⑦扶手、栏杆光洁、无积尘、玻璃无污迹。

  ⑧门(各卫生区域内的门)干净、无灰尘、污迹。

  ⑨电梯内(墙、地面、门、天花板)外表干净、无污迹、积尘、无脏杂物。

  外围卫生标准:

  ①所管区域地面和道路:路面整齐、干净、无垃圾、沙土、纸屑、油迹、无赃物、无积水(指脏、臭水)、青苔。

  ②绿化带、花草盆、无垃圾、脏、杂物、花草叶无枯萎和明显积尘、花草盆无积水和异味、花草修剪整齐、摆放美观。

  2、垃圾临时存放的卫生标准:

  (1)无堆积垃。

  (2)垃圾做到日产日清。

  (3)所有垃圾集中堆放在堆放点、合理、卫生、四周无散积垃圾。

  (4)垃圾实行分类存放,可作为废品回收的垃圾,要分开存放。

  (5)垃圾间保持清洁、无异味、经常喷洒药水、防止发生虫害。

  (6)按要求做好垃圾袋装化。

  办公室日常清洁程序:

  1、准备:准备好所需的清洁工具和物料。

  2、清洁:(1)清倒烟灰缸并将房间垃圾、废弃杂物等集中收于垃圾袋中。

        (2)清理地面、拖地板。

        (3)清理台面、桌面主要物品(包括文件、报纸及办公用品)、电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后按原位置放好、报纸、书籍可摆放整齐,但文件资料及贵重物品不要动。

  3、用干净湿抹布用力拧干后擦抹台面、座椅、文件柜、门窗、花盆等。

  4、大阳台、大阳椅要用干抹布和护理剂进行清洁保养。

  5、吸尘,每周用吸尘器对办公地毯吸尘一次。先里后外、先边角、桌下,后空旷地的顺序进行吸尘作业、椅子等用具挪动后要复位摆好,发现局部污迹要及时处理。

  6、保洁完成后要环视室内,确认质量合格后关灯、锁门,认真记录每日工作情况。

  7、要及时迅速完成工作、动作利索快捷、做好准备工作、减少往返时间、提高短时间内突出作业的效率。